Račun v Fresh Casino odpreš zato, da sistem poveže tvoje podatke z vlogami in izplačili v eur, shrani izbrano valuto ter omogoči preverjanje identitete po pravilih KYC, ki jih uporabljajo licencirane igralniške platforme. Ob registraciji nastaviš e‑pošto ali telefonsko številko in geslo; priporočljivo je vključiti 2fa, ker zmanjšuje tveganje nepooblaščenega dostopa.
Takoj po registraciji dobiš dostop do blagajne za polog in dvig, zgodovine transakcij, nastavitev računa ter kataloga iger (tudi avtomati in igre v živo, kjer so na voljo). Postopek deluje tudi na mobilnih: stran se prilagodi zaslonu, obrazce izpolniš na ios ali android, prijava in potrjevanje računa pa potekata enako kot na računalniku.
Fresh Casino izvaja preverjanje računa (KYC), da potrdi identiteto igralca, naslov prebivališča in lastništvo plačilnega sredstva ter s tem izpolni zahteve za preprečevanje zlorab in izplačila v eur.
KYC se sproži ob prvem zahtevku za izplačilo, pri izplačilu večjih zneskov, pri spremembi osebnih podatkov (npr. ime ali naslov), ob neujemanjih v podatkih, ob uporabi novega plačilnega sredstva ali ob zaznanih varnostnih tveganjih (npr. več prijav z različnih naprav ali lokacij).
Postopek poteka v profilu računa: odpreš razdelek za preverjanje, naložiš dokumente in počakaš na pregled. Fresh Casino lahko zahteva ponovni posnetek, če je slika zamegljena, dokumentu poteče veljavnost ali podatki niso berlj
Odpri stran Fresh Casino, izberi »Registracija« in vpiši e‑pošto, geslo ter državo Slovenija, nato potrdi račun prek povezave v e‑pošti. Če se stran preusmeri na mobilni obrazec, koraki ostanejo isti, le polja so zložena drugače.
Pri registraciji praviloma zadostujeta e‑pošta in osnovni podatki, polni osebni podatki pa pridejo na vrsto pri preverjanju računa. Ko začneš z izplačili ali dosežeš interne limite, sistem zahteva ujemanje podatkov z osebnim dokumentom.
Registracija je možna z e‑pošto, telefonska številka pa se lahko pojavi kot obvezen korak pri varnostni potrditvi ali obnovi dostopa. Če obrazec številko zahteva, brez nje registracije ne zaključiš.
Fresh Casino pri verifikaciji običajno zahteva fotografijo osebnega dokumenta in dokazilo o naslovu, na primer bančni izpisek ali račun za storitve z jasno vidnim imenom in naslovom. Podatki na dokumentih se morajo ujemati s podatki, ki jih vneseš v profilu.
Če imaš obstoječ račun, nove registracije ne narediš; uporabi »Pozabljeno geslo« in ponastavi dostop prek e‑pošte. Dvojni računi se lahko označijo kot kršitev pravil in povzročijo blokado izplačil.
Račun lahko nastaviš na eur, nato izbereš način pologa, ki je na voljo v blagajni, na primer visa, mastercard, skrill ali neteller. Način izplačila se pogosto veže na način pologa, zato se splača izbrati tistega, ki ga lahko uporabljaš tudi za dvige.